AGB

1. Geltungsbereich und Zustimmung zu diesen Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen über die Website jorelljaranovi.com.

Sie bilden die verbindlichen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für den Online-Möbelhandel von Jorelljaranovi und berücksichtigen insbesondere die Anforderungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), der europäischen Verbraucherschutzvorschriften sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Durch den Besuch unserer Website, das Durchsuchen von Produkten, die Registrierung eines Kundenkontos, die Aufgabe einer Bestellung, die Durchführung einer Zahlung oder die Nutzung unseres Kundenservices bestätigen Nutzer, dass sie diese AGB sowie die auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien gelesen und verstanden haben:

  • Datenschutzerklärung;

  • Cookie-Richtlinie;

  • Stornierungsrichtlinie;

  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;

  • Versandrichtlinie.

Diese AGB gelten für alle angebotenen Möbelkategorien, einschließlich:

  • Küchenmöbel;

  • Esszimmermöbel;

  • Wohnzimmermöbel;

  • Schlafzimmermöbel;

  • Outdoor-Möbel.

Vor Abschluss einer Bestellung sollten Kunden alle relevanten Informationen und Richtlinien sorgfältig prüfen.

2. Kundenkonto und Nutzerpflichten

Wenn Nutzer freiwillig ein Kundenkonto erstellen, sind sie verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen, insbesondere:

  • Name;

  • Kontaktinformationen;

  • Lieferadresse;

  • weitere für die Bestellung erforderliche Daten.

Änderungen der persönlichen Daten müssen rechtzeitig aktualisiert werden, damit eine ordnungsgemäße Vertragsabwicklung möglich ist.

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die über sein eigenes Kundenkonto erfolgen.

Sollten Nutzer einen unbefugten Zugriff oder verdächtige Aktivitäten feststellen, können sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir unterstützen bei der Prüfung und Klärung entsprechender Vorgänge.

Wir bemühen uns, die Website dauerhaft verfügbar zu halten. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungen, technischen Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder Serverproblemen stellen normale Betriebsabläufe dar.

Soweit Schäden durch schuldhaftes Verhalten von Jorelljaranovi entstehen, gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

3. Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen auf unserer Website vollständig und korrekt darzustellen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Produktbeschreibungen;

  • Abmessungen;

  • Materialien;

  • Funktionen;

  • Bilder;

  • Preise.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Beleuchtung oder technischer Geräte können geringfügige Farbabweichungen auftreten. Solche technisch bedingten Abweichungen stellen keinen Produktmangel dar.

Unsere Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert. Dennoch kann es in Ausnahmefällen zu kurzfristigen Bestandsabweichungen oder Überverkäufen kommen.

Sollte ein bereits bezahltes Produkt aufgrund von Lagerengpässen, Produktionsänderungen oder anderen Gründen nicht geliefert werden können, informieren wir den Kunden unverzüglich und bieten geeignete Lösungen an, beispielsweise:

  • vollständige Rückerstattung;

  • Verschiebung der Lieferung;

  • alternative gleichwertige Lösung.

Der auf der Checkout-Seite angezeigte Gesamtpreis ist der endgültige Kaufpreis.

Dieser enthält alle ausgewiesenen Kosten, einschließlich der gesetzlich erforderlichen Steuern und Gebühren.

Es entstehen keine versteckten Zusatzkosten.

4. Bestellung und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellablauf

Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb;

  2. Eingabe und Prüfung der Lieferinformationen;

  3. Auswahl einer Zahlungsmethode;

  4. Abschluss des Zahlungsvorgangs;

  5. automatische Bestätigung und Bearbeitung der Bestellung nach erfolgreicher Zahlung.

Eine Bestellung gilt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als wirksam eingegangen.

Nicht bezahlte Bestellungen werden nach angemessener Zeit automatisch storniert und lösen keine Zahlungspflicht aus.

4.2 Zahlungsarten und Zahlungssicherheit

Zur Unterstützung gängiger Zahlungsmethoden in Deutschland bietet Jorelljaranovi verschiedene sichere Zahlungsoptionen an, darunter:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • JCB;

  • Discover;

  • Diners Club;

  • American Express;

  • PayPal;

  • Apple Pay;

  • Google Pay.

Alle Zahlungsvorgänge werden verschlüsselt verarbeitet.

Wir speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen wie:

  • vollständige Kartendaten;

  • Passwörter;

  • Sicherheitscodes.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über qualifizierte Zahlungsdienstleister.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie und Datenschutzerklärung.

5. Versand und Lieferung

Jorelljaranovi bietet derzeit Standardlieferungen innerhalb Deutschlands an.

Die Versandabwicklung erfolgt gemäß unserer veröffentlichten Versandrichtlinie.

Die wichtigsten Versandbedingungen:

  1. Versandkosten

    • Bestellungen ab einem Warenwert von 89 € werden kostenlos geliefert.

    • Bei Bestellungen unter 89 € fällt eine Versandgebühr von 7,70 € an.

  2. Bearbeitungszeit

    • Bestellungen mit bestätigter Zahlung werden regulär innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

  3. Versanddienstleister

    • Der Versand erfolgt über professionelle Logistikpartner wie DHL, UPS und FedEx.

  4. Lieferzeit

    • Die Standardtransportzeit innerhalb Deutschlands beträgt voraussichtlich 7–10 Werktage nach Versandübergabe.

  5. Lieferprobleme

    • Verzögerungen, Beschädigungen, Verlustsendungen oder Lieferprobleme werden entsprechend unserer Versandrichtlinie bearbeitet.

6. Stornierung und gesetzliches Widerrufsrecht

Jorelljaranovi respektiert vollständig die gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem Recht.

Nicht versendete Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde eine Stornierung beantragen.

Nach Bestätigung erfolgt eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Es entstehen keine Stornierungsgebühren oder Vertragsstrafen.

Bereits versendete oder transportierte Bestellungen

Nach Versand kann eine Bestellung nicht mehr technisch direkt gestoppt werden.

Dies beeinträchtigt jedoch nicht das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers.

Kunden können nach Erhalt der Ware innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen den Widerruf erklären und die Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie durchführen.

7. Rückgabe und Erstattung

Wir gewährleisten die gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß deutschem Recht.

Kunden haben grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware.

Zusätzlich bieten wir freiwillige erweiterte Serviceleistungen gemäß unseren veröffentlichten Richtlinien an.

Ein direkter Austausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten. Bei Änderungswünschen hinsichtlich Größe, Farbe oder Modell kann der Kunde die Rückgabe durchführen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Bei:

  • Qualitätsproblemen;

  • Transportschäden;

  • Falschlieferungen;

  • fehlenden Teilen;

übernimmt Jorelljaranovi die Verantwortung und bietet geeignete Lösungen wie:

  • vollständige Erstattung;

  • teilweise Erstattung;

  • Ersatzlieferung.

Standardablauf:

  1. Rückgabeanfrage per E-Mail;

  2. Prüfung der Bestelldaten;

  3. Rücksendeanweisung;

  4. Rücksendung der Ware;

  5. Prüfung und Erstattung.

Die vollständigen Regelungen ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und DSGVO-Konformität

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verwendet für:

  • Bestellabwicklung;

  • Zahlungsbearbeitung;

  • Versand und Lieferung;

  • Kundenservice;

  • Verbesserung unserer Website;

  • Sicherheitsmaßnahmen;

  • gesetzliche Verpflichtungen.

Wir verkaufen, vermieten oder handeln niemals mit personenbezogenen Daten.

Nutzer haben gesetzliche Rechte auf:

  • Auskunft;

  • Berichtigung;

  • Löschung;

  • Einschränkung der Verarbeitung;

  • Datenübertragbarkeit;

  • Widerspruch;

  • Widerruf einer Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

Bei Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung über unseren Kundenservice.

Sollte keine Einigung erzielt werden, können Verbraucher ihre gesetzlichen Rechte über zuständige deutsche Behörden oder verfügbare europäische Streitbeilegungsverfahren geltend machen.

Jorelljaranovi unterstützt ordnungsgemäße und faire Streitbeilegungsverfahren.

10. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, wenn gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen dies erforderlich machen.

Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Die weitere Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung einer Änderung gilt als Kenntnisnahme der aktualisierten Bedingungen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, Bestellungen, Zahlungen, Versand oder Kundendienst können Sie uns kontaktieren:

Jorelljaranovi

E-Mail:
info@jorelljaranovi.com

Telefon:
+1 (386) 684-7295

Geschäftsanschrift:
310 W Ohio Ave
Orange City, FL 32763
United States

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–17:00 Uhr (CEST)